公用事业部门提供饮用水, 污水处理处置及再生灌溉用水, serving over 60,欧博体育官网的1000个家庭和企业.
作为欧博体育官网政府的一个部门，所有部门 policies and rates 是由县长委员会设立和审查的吗. 这家公用事业公司是一家独立的国有企业，完全由客户提供资金, fees and charges, 而不是通过从价税.
公用事业部门由四个部门组成:行政部门, Business Services, 工程与运营. 公用事业部门由公用事业总监领导, 谁在县长和副县长的领导下工作.
- Mission: To provide safe, 可靠的饮用水, 再生水及污水服务，丰富社区生活.
- Vision: 提供可靠的公用事业服务，以满足未来的需求，从而提高市民的生活质素.
- Values:
对公众和环境的安全负责，妥善管理我们所得到的一切.
负责任-透过透明和诚实向公众负责.
通过协作、团队合作、技术和已定义的流程提高效率.
充满活力-提供超越社会期望的模范服务.
支持-努力满足公众和环境的需要.
Business Services
业务服务包括客户服务、账单 & 收集和仪表服务，并由业务服务经理监督.
如果你有水或下水道的紧急情况， 请随时打电话给我们 at 941.764.4300 or toll-free 800.524.如果不在这个区域. 我们有全天候响应服务.
客户服务电话时间: 8:30 a.m. to 4:45 p.m. Monday through Friday
客户支付中心 在默多克行政中心开放, 18500 Murdock Circle, B109, in Port Charlotte, Monday–Friday 9 a.m., to 4 p.m.
公用事业管理处: 8 a.m. to 5 p.m. Monday through Friday
客户支持中心和欧博体育官网东港环境校园位于25550港景路. is currently closed. 入口处的投递箱还开着.
东港环保校园
佛罗里达州夏洛特港港景路25550号1室33980
Phone: 941.764.4300
TDD: 941.764.4535
Fax: 941.764.4557
Email: CCUSupport@CharlotteCountyFL.gov
Visit us on Facebook
Mailing address:
Utilities Department
P.O. Box 516000
蓬塔戈尔达，佛罗里达州33951-6000
Engineering
工程为住宅和商业公用事业客户提供全面的工程和检验服务, 并由工程服务经理监督.
Phone: 941.764.4300, Option 3
Fax: 941.764.4319
住宅及商业用地及位置: 941.764.4300, Option 3
- 一般工程问题: Administrative.Assistants@CharlotteCountyFL.gov
- 工程项目在设计和评审过程中的状态: Engineering.Coordinator@CharlotteCountyFL.gov
Operations
运营部负责所有县拥有和运营的水的运营和维护， 污水及再生水设施, including plants, booster stations, lift stations, fire hydrants, 阀门和整个分配和收集系统. 它由公用事业服务经理监督.
Call 811 或者在挖掘前两个工作日从佛罗里达州的任何地方来参观. 告诉接线员你打算在哪里挖, 你将要做什么样的工作, 受影响的当地公用事业公司会被告知你的挖掘意图. In a couple of days, 他们会发送一个定位器来标记地下线路的大致位置, 你院子里的管道和电缆, 这样你就会知道下面有什么，并且能够安全地挖掘.